www.dm.deDie dm-drogerie-markt GmbH & Co. KG ist nach der Schlecker die größte Drogeriemarkt-Kette bundesweit. Darüber hinaus betreibt das Unternehmen auch über die Grenzen Deutschlands hinaus, in Mittel- und Südeuropa, zahlreiche erfolgreiche Drogeriemärkte. Die erste Filiale öffnete im Jahr 1973 ihre Pforten. Gründer des Unternehmens war Götz W. Werner, der das erste Drogeriegeschäft im badischen Karlsruhe in Betrieb nahm. Bis heute ist das Handelsunternehmen auf über 2.000 Filialen angewachsen und beschäftigt rund 30.700 Mitarbeiter. Alleine im Geschäftsjahre 2007/2008 wurde ein Gesamtumsatz von 4,7 Milliarden Euro erzielt, von der Großteil in Deutschland sowie in den österreichischen Niederlassungen erwirtschaftet werden konnte. Zu dm Österreich gehören auch die Filialen in Osteuropa, also in Tschechien, der Slowakei, Ungarn, Kroatien und Slowenien sowie Bosnien, Serbien, Rumänien und Bulgarien.

Der Firmensitz des Unternehmens befindet sich bis heute in Karlsruhe. Der Firmengründer Götz W. Werner ist Gesellschafter der Kommanditgesellschaft, die seit 1974 nur einen weiteren Mitgesellschafter besitzt – Günther Lehmann. Die Geschäftsleitung obliegt seit 2008 Erich Harsch, der nach einer Betriebszugehörigkeit von 27 Jahren den Firmengründer in seiner Position ablöste. Rund dreißig Jahre lang wurde der deutsche Markt zwischen der Drogeriemarkt-Kette Rossmann sowie dm Drogerie mehr oder weniger aufgeteilt. Rossmann besiedelte den Norden und Osten Deutschlands, während die dm Drogerien hauptsächlich im Süden des Bundesgebietes zu finden waren. In den vergangenen Jahren entwickelte sich jedoch zunehmend ein Verdrängungswettbewerb, nachdem Rossman seine Zurückhaltung im Süden aufgab und in Kooperation mit dem japanischen Konzern Hutchison Whampoa weitere Gebiete erschloss. Auch dm eröffnete daraufhin mehr Niederlassungen im norddeutschen Raum und besiedelte vor allem die Metropole Berlin sowie Hannover.

Im Jahr 2005 fand eine Übernahme der dm Drogerie Handelskette von „idea- die grüne Drogerie“ statt. 37 Niederlassungen wurden vom Lebensmittelkonzern Rewe abgekauft und ins eigene Filialnetz integriert. Einige Filialen gingen auch auf den Konkurrenten Schlecker über. Die dm Drogerien führen seit dem Jahr 1986 zunehmend mehr Eigenmarken. Im Jahr 2008 fanden sich in den Regalen der Filialen 21 verschiedene Eigenmarken mit insgesamt 2.600 Produkten, die sich in allen möglichen Bereichen des Sortiments wiederfanden. Die Eigenprodukte liegen in unabhängigen Tests häufig vor den Produkten der Wettbewerber, was Qualität und Preis-Leistungsverhältnis betrifft. Seit dem Jahr 2006 wurde außerdem ein Bestell- und Abholservice für apothekenpflichtige Arzneimittel zunehmend in die Niederlassungen integriert. Der Service erfolgt in Kooperation mit der holländischen Versandapotheke Europa Apotheek Venlo.

Die dm Drogerie hat es sich zum Ziel gesetzt, den deutschen Markt flächendeckend mit Filialen zu füllen. Immer mehr zeichnet sich außerdem der Trend ab, Gesundheits- und Öko-Produkte in das Sortiment zu integrieren. Die dm Drogerien erfreuen sich seit Jahren nicht nur großer Kundenbeliebtheit, sondern liegen auch in der Gunst der Mitarbeiter weit vorne. Das Unternehmen stellt auch Ausbildungsplätze in verschiedenen Berufen bereit. Die Niederlassungen dürfen die Verantwortung für das Produktsortiment sowie die Produktmengen selbst tragen, das Kundenmanagement wird damit nicht zentral von der Vertriebszentrale aus gesteuert. Die Drogeriemarktkette engagiert sich außerdem im sozialen und kulturellen Bereich und ist mit der Durchführung verschiedener Projekte betraut. Auch werden Spenden für verschiedene Einrichtungen geleistet.