The Body Shop bezeichnet ein Kosmetikunternehmen, welches weltweit mit Niederlassungen vertreten ist. In insgesamt 54 Ländern bestehen 2.000 Body Shop Filialen, die sich vor allem durch ihr ökologisch einwandfreies Sortiment auszeichnen. Alle Produkte von The Body Shop werden ohne Tierversuche hergestellt und unter ökologisch nachhaltigen Bedingungen produziert.
Gegründet wurde das Unternehmen 1976 in Brighton, England. Die Gründerin Anita Roddick brachte das Unternehmen zu großem Erfolg, der Umsatz kletterte im Laufe der Jahre auf einen hohen dreistelligen Millionenbereich. Im Jahr 2006 wurde The Body Shop für ingesamt 652 Millionen britische Pfund an den international tätigen Kosmetikkonzern L’Oréal veräußert. Der Verkauf wurde gerade bei Tier- und Umweltschützern ein heiß diskutiert. Die Organisation Naturewatch weitete nach dem Zusammenschluss seine Boykottaufrufe gegen L’Oréal auch auf The Body Shop aus. Andere Organisationen hofften unterdessen, dass die ökologische Unternehmensphilosophie von The Body Shop auch auf L’Oréal überspringen würde.
Die Produktlinie von The Body Shop ist im Großen und Ganzen auf fünf Säulen aufgebaut. Hierzu zählen Tierschutz, Hilfe durch fairen Handel, Selbstachtung, Menschenrechte und Umweltschutz. Doch trotz der Anliegen des Unternehmens wurde häufig kritisiert, dass die gesteckten Ziele in der Realität nicht umgesetzt werden konnten. Vor allem das Programm „Hilfe durch fairen Handel“, das dazu verhelfen sollte, nachhaltig faire Handelsbeziehungen aufzubauen mit kleinen Händlern natürlicher Inhaltsstoffe, wurde häufig als reine PR-Maßnahme bezeichnet, die keinerlei Nutzen für die Lieferanten bringen würde. The Body Shop verwendet zudem zwar viele natürliche Inhaltsstoffe – allerdings nicht ausschließlich.
Das Sortiment umfasst Pflegemittel für Haut und Haare – von der Körperlotion über Duschbäder, Cremes bis hin zu Shampoos und Seifen. Auch dekorative Kosmetik befindet sich in den Läden von The Body Shop. Viele Produkte zeichnen sich durch anregende Düfte aus, wie Kokos, Orange, Erdbeere oder Waldfrucht, was die Natürlichkeit der Produkte unterstreichen soll. 2006 begann man bei The Body Shop mit einem Direktvertriebsmodell unter dem Namen „The Body Shop At Home“. In den USA und Kanada wurde dieses Geschäftsmodell erfolgreich getestet – allerdings konnte der Erfolg wohl nicht auf den europäischen Markt übertragen werden. Im Jahr 2008 wurde die Direktvertriebslinie deshalb wieder eingestellt. Die Body Shop Filialen finden sich in allen großen deutschen Städten wie Berlin, Hamburg, München oder Köln befinden. Einen The Body Shop Online Shop gibt es leider derzeit nicht in Deutschland.